Bolehkah anda mempercayai kedai Alat Acme dan adakah anda tahu sejarahnya? Adakah mereka menawarkan harga terbaik? Kami menyelami sejarah, pengurusan dan dasar pulangan mereka.
Perspektif Unik Kami
Apabila saya memulakan kolej pada tahun 1997, berada dalam talian bermakna anda menggunakan modem 56k untuk mendail masuk dan mengikat talian telefon anda (yang menyebabkan Ibu saya marah tanpa henti). Ia adalah untuk perkara seperti e-mel dan pemesejan segera. Jika anda ingin memuat turun muzik, anda mulakan sebelum tidur dan biarkan ia berjalan sepanjang malam. Kini kami menstrimkan televisyen secara langsung, bersembang video dalam masa nyata di seluruh dunia dan membeli-belah tanpa perlu keluar rumah.
Bagi syarikat yang menjalankan perniagaan sebelum tahun 1990-an, peralihan ke dunia yang berkaitan dengan Internet merupakan satu cabaran. Pesanan mel adalah perkara yang paling hampir dengannya. Orang ramai sudah biasa menunggu 4–6 minggu untuk pesanan yang dibuat melalui telefon daripada katalog atau melalui mel.
Membeli-belah dalam talian mengubah segala-galanya. Kedai Mom dan Pop menghadapi masalah untuk mengekalkan harga yang kompetitif. Jenis peruncit yang berbeza mula muncul hampir semalaman. Mereka boleh mendapatkan hampir semua perkara. Mereka sebenarnya bukan pakar, tetapi mereka boleh menawarkan harga terbaik dan menghantarnya sepantas kilat.
Sejarah Syarikat Acme Tools
Untuk memahami sejarah Alat Acme, anda perlu kembali ke belakang. Kami mula membiasakan diri dengan tunjuk-dan-klik membeli-belah tanpa unsur manusia. Tetapi oh, betapa kami terlepas bercakap dengan pakar. Lelaki, adakah ia mengakibatkan beberapa pembelian yang buruk? Kami tidak mampu membayar harga runcit di kedai yang kami boleh bercakap dengan mereka.Acme Tools memutuskan bahawa ia tidak cukup bagus. Mereka berusaha untuk terus menawarkan nasihat pakar dan mendapatkan harga terbaik untuk pelanggan mereka.
George Kuhlman mengasaskan Acme Tools pada tahun 1948. Ia bermula sebagai kedai pembaikan motor elektrik kecil di pusat bandar Grand Forks, North Dakota. Selama lebih daripada 65 tahun, mereka telah berkhidmat dengan kontraktor, tukang kayu dan tukang buat sendiri. Daripada permulaan yang sederhana selepas tamat Perang Dunia II, Acme Tools mempunyai 10 kedai runcit di Upper Midwest dan kehadiran di seluruh negara dalam talian.
Cara Acme Tools Mendapat Namanya
Nama Acme mungkin membawa pemikiran tentang seekor anjing hutan kurus yang tidak berkesudahan mengejar seorang pelari jalan melalui padang pasir menggunakan pelbagai alatan yang akan dibanggakan oleh David C. Smith untuk ditampilkan dalam Safety Third. Sejarah Acme Tools mungkin sukar difahami oleh kebanyakan pengguna. Malah, kebanyakan daripada kita mungkin tidak memahami maksud sebenarnya "Acme". Ironinya pastinya tidak hilang pada Warner Brothers.Ia juga tidak terlepas oleh George Kuhlman apabila dia mengasaskan syarikat itu.
Acme – (kata nama) titik di mana seseorang atau sesuatu adalah terbaik, sempurna atau paling berjaya.
Kuhlman mempunyai visi tentang apa yang dia mahu syarikatnya. Dia menamakannya ACME kerana istilah itu mewakili tahap atau darjah tertinggi yang boleh dicapai, puncak kesempurnaan.
Ketika kedai motor elektrik memulakan evolusinya menjadi jualan alatan, Acme Tools mula menjadi inovatif. Pada tahun 1985 Acme Tools melancarkan perniagaan pesanan mel yang menjual peralatan kerja kayu daripada iklan cetak dalam majalah perdagangan negara. Kemudian, mereka merintis perniagaan katalog nasional yang menghantar produk kerja kayu dan pembinaan ke seluruh Amerika Syarikat dan luar negara. Mereka dengan cepat dikenali sebagai "Tool Crib of the North".
Melancarkan Alat Acme Dalam Talian
Pada musim bunga tahun 1999, sejarah Alat Acme telah dibuat. Ia adalah salah satu yang pertama melancarkan perniagaan Internet yang memfokuskan pada alatan dan peralatan. Lewat tahun itu, mereka menjual bahagian Internet dan katalog perniagaan mereka kepada Amazon.com. Untuk 10 tahun akan datang, mereka menumpukan usaha mereka untuk mengembangkan lokasi runcit Midwest ke North Dakota, Minnesota dan Iowa. Kini, mereka kembali dalam talian dan menjalankan perniagaan sebagai Alat Acme. Mereka mempunyai pasukan yang sama bersama-sama dengan prinsip perniagaan berorientasikan keluarga dan nilai mereka mengasaskan syarikat itu.
Dalam dunia yang membeli-belah dalam talian nampaknya sama ada kedai kotak besar atau lelaki terbang malam yang menubuhkan kedai di eBay, Acme Tools menemui niche yang cukup menarik. Gabungan kedai runcit kampung halaman Upper Midwest dan jualan dalam talian mereka, kedua-duanya mempunyai kakitangan penuh dengan orang yang berpengetahuan, menyokong trend hari ini.
Berkembang dan Mengembang
Sisi dalam talian perniagaan Acme Tools terus mencipta sejarah.Ia terus mencatatkan kadar pertumbuhan pesat tahun ke tahun. Pada Oktober 2014, mereka membina Pusat Pengedaran 40, 000 kaki persegi baharu di tapak seluas 11 ekar di Taman Perniagaan Grand Forks untuk menampung pertumbuhan pesat itu. Pelanggan menjangkakan pengalaman membeli-belah yang pantas dan lancar dalam talian dan Acme Tools komited untuk menyediakan pelanggan seperti itu.
“Penyiapan pusat pengedaran baharu memusatkan operasi jualan Internet kami dan meningkatkan kecekapan pemenuhan, yang akan memberi manfaat kepada pelanggan Web dan operasi runcit kami yang mengharapkan pemprosesan pesanan tepat pada masanya dan penghantaran yang cepat dan tepat masa daripada Acme Tools. ”
Salah satu faedah membeli-belah dalam talian ialah mendapat harga terbaik. Masalahnya ialah sumbernya tidak selalunya berpengetahuan, boleh dipercayai, malah selamat. Acme Tools bukan hanya jabatan alat, ia adalah kedai alat. Acme memuatkan kakitangannya dengan pakar alat.Semua kakitangan jualan mereka menghadiri sesi latihan dengan wakil pengeluar dua kali sebulan. Sama ada anda menelefon, menghantar e-mel atau pergi ke salah satu kedai mereka, anda boleh yakin bahawa orang yang bekerja dengan anda tahu perkara yang mereka bincangkan.
Jaminan Harga Rendah
Apabila datang untuk mendapatkan harga terbaik dengan membeli-belah dalam talian, Acme Tools komited untuk melindungi anda. Walaupun mereka mungkin tidak dapat sentiasa melihat iklan pesaing mereka, mereka masih berusaha sedaya upaya untuk memberikan anda harga serendah mungkin. Jika anda melihat item tepat yang diiklankan pada masa ini dengan harga yang lebih murah (termasuk caj penghantaran dan pengendalian pesaing, cukai atau sebarang caj tersembunyi lain) ia akan sepadan dengan harga tersebut. Selain itu, jika Acme Tools bertukar untuk menawarkan harga yang lebih rendah dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian anda, mereka dengan senang hati akan membayar balik perbezaan tersebut kepada anda. Padanan harga yang rendah dan perlindungan harga 30 hari? Ya sila!
Privasi dan Melindungi Pelanggan
Nampaknya kita tidak dapat lari daripada kecurian identiti. Malah lelaki besar tidak kebal terhadapnya. Saya akui, berita baru-baru ini telah membuatkan saya sedikit malu apabila membeli-belah dalam talian juga. Acme Tools menghormati privasi pelanggannya. Mereka komited untuk menyediakan tapak yang selamat, terjamin dan mesra di mana pelanggan boleh membeli-belah dengan yakin. Keselamatan tapak mereka disahkan melalui Norton setiap hari dan memastikan pengalaman membeli-belah yang selamat. Selain itu, mereka bekerjasama dengan Norton untuk jaminan beli-belah dalam talian yang melindungi daripada kecurian ID dan menawarkan pembelian dan jaminan harga rendah-tanpa kos kepada pelanggan.
Sukar juga untuk mengetahui siapa yang boleh anda percayai. Kami tahu apa yang kami dapat daripada lelaki besar, tetapi tiada jaminan pada harga. Anda boleh mengambil peluang anda dengan syarikat yang anda tidak pernah beli sebelum ini, tetapi adakah anda benar-benar tahu apa yang anda perolehi? Harga yang kelihatan terlalu baik untuk menjadi kenyataan selalunya adalah… dalam bentuk reka bentuk yang dicuri yang dibalut pada bahagian termurah di China.Bagi mata yang tidak terlatih, tiada apa-apa (walaupun logo) yang berbeza daripada yang sebenar. Anda tidak akan menghadapi masalah membeli-belah menggunakan Acme Tools, tetapi anda akan mendapat harga terbaik.
Kita semua pernah ke sana pada satu ketika. Anda memesan produk dalam talian dan ia tidak seperti yang anda harapkan. Pulangan dalam talian boleh menjadi mudah dengan sesetengah syarikat dan mimpi ngeri dengan yang lain. Acme Tools dengan senang hati akan menggantikan item atau mengembalikan wang anda jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan produk anda atas sebarang sebab. Hanya hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan kebenaran pemulangan dan mereka akan memandu anda melalui proses tersebut.
Pemilihan dan Penghantaran Hari Yang Sama
Acme Tools menawarkan pilihan produk yang luas daripada lebih 300 jenama terkemuka yang digunakan oleh pakar. Ini termasuk nama seperti DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna dan banyak lagi. Setiap halaman produk termasuk spesifikasi dan ciri yang membantu membuat keputusan anda lebih mudah.Jika anda membuat pesanan anda selewat-lewatnya 11:00 PG Waktu Standard Tengah, Acme Tools akan menghantarnya kepada anda pada hari yang sama. Pesanan yang melebihi $199 dihantar secara percuma dan yang lain adalah rata $6.49.
Membeli-belah dengan Acme Tools direka untuk membuatkan anda berasa yakin sama ada anda membeli dalam talian atau melalui telefon. Terima kasih kepada gabungan keselamatan, pemilihan dan jaminan harga, Acme Tools boleh menjadi sumber sehenti anda untuk kebanyakan pembelian alat anda. Apabila anda melihat logo Acme Tools pada salah satu ulasan atau pratonton kami, berikannya satu klik. Anda boleh melihat sendiri jika pengalaman membeli-belah adalah apa yang anda harapkan. Kami rasa anda akan kagum.
Nota: Kami memperoleh komisen ahli gabungan daripada pembelian yang dibuat melalui pautan yang kami sediakan kepada Acme Tools. Walau bagaimanapun, kandungan artikel ini ditulis oleh kami dan dengan tepat menggambarkan perspektif dan pendapat kami tentang syarikat.
